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INFO & AYUDA

¿Realizan envíos?

Sí, realizamos envíos a todo el país. Tenemos envíos por moto a CABA y GBA, al interior del país los realizamos por Correo Argentino y OCA. 

  • Por correo, podes calcular el costo de envío con tu código postal dentro del carrito de compras. Los envíos salen desde CABA.
  • Envíos MOTO EXPRESS, localidades habilitadas. Ver "Tarifas de envíos".

 

¿Puedo retirar mi compra en el local?

Sí, tanto vos como un tercero autorizado, poden retirar los pedidos en nuestras sucursales de Recoleta y Avellaneda (encontralos en “Nuestros Locales”).


¿Cuándo llega mi pedido?

Los pedidos se empaquetan de lunes a viernes dentro de las 24 a 48 hs hábiles después de confirmada la compra.
Los pedidos por moto salen a partir de las 14 hs y el correo en el transcurso de la mañana. 

  • Si tu pedido va por moto express, se van a poner en contacto con vos para coordinar el envío.
  • Si tu pedido es para retiro en sucursal, te va a llegar un mail con la confirmación de compra. Durante las siguientes 24 hs. el equipo de servicio post-venta te va a contactar para coordinar cuando y donde retiras tu pedido!
  • Si tu pedido se envía por correo, te va a llegar un mail con el código de seguimiento para que puedas rastrearlo. Los datos del correo pueden llegar a demorar hasta 72 hs hábiles en ser actualizados.


¿Cómo veo el seguimiento de mi compra?

Cuando despachemos el pedido, vas a recibir un email con el código de seguimiento. Podes ingresarlo en la página de Correo Argentino / Correo OCA para ver el estado del mismo.


Tarifas envíos moto express - EXCLUSIVO CABA

ZONA 1ZONA 2ZONA 3ZONA 4
$300$300$350
$350


POLÍTICA DE CAMBIOS

¿Tienen cambio de todos los productos?

Todos los productos tienen cambio. Tenés 30 días para realizarlo después de haber hecho la compra.*
Para las prendas que se compraron con descuento, se contempla el valor de lo que se pagó.


¿Dónde puedo realizar el cambio?

Podés acercarte a cualquiera de nuestros locales (en la sección locales vas a poder encontrar las direcciones).


¿Puedo cambiar un producto desde casa?

¡Sí! Previamente tenés que mandar un mail a info@bdaoficial.com para coordinar el cambio (los costos de envío corren por cuenta del cliente).                                                                                        

*No hacemos devolución de dinero (excepto que el producto se encuentre fallado, en ese caso se realiza un boucher de compra por el valor del pedido).

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